投诉途径 医院设有投诉接待管理部门(投诉办),并落实首诉负责制,接待投诉患者后属于职责范围内的由接待人员负责解决,超出职责范围的引导至投诉办处理。 投诉办设在行政楼,接待投诉方式有电话投诉、来信来访、意见箱等,公开电话在医院醒目位置设立,工作日接待投诉电话为:0433-2910859,节假日及晚班接待投诉电话为:15567670009。